Функции обслуживания входящих вызовов | - Назначение приёма входящих вызовов
-Приоритет обработки входящих вызовов
-Прямой доступ в систему (DISA)
-Голосовое меню для входящих вызовов с использованием VMIU -Присвоение имени внешней линии
-Универсальный ночной ответ (UNA) |
Функции обслуживания исходящих вызовов | -Базовый доступ к внешним линиям -Ограничение длительности соединения
-Очередь на доступ к внешним линиям
-Пошаговый вызов внешних абонентов
-Экстренный вызов
-Маршрутизация по наименьшей стоимости (LCR)
-Автоматический повтор набор номера (ACNR)
-Повторный набор последнего набранного номера
-Повторный набор сохранённого номера
-Системный сокращённый набор
-Персональный сокращённый набор
-Персональная линия |
Функции перенаправления вызовов | -Автоматическая переадресация вызовов: безусловная, по занятости, по не ответу, по занятости/не ответу, "следуй за мной"
-Автоматическая переадресация на внеш- нюю линию с вводом номера ячейки персонального сокращённого набора: безусловная, по не ответу
-Автоматическая переадресация на внеш- нюю линию с непосредственным вводом номера абонента: безусловная, по не ответу
-Автоматическая переадресация входящих внешних вызовов на внешнюю линию
- Автоматическая переадресация с аналогового аппарата -Предустановленная автоматическая переадресация
-Перевод вызова на внешнего/внутреннего абонента
-Удержание вызовов: Приоритетный режим удержания Автоматическое удержание
-Парковка вызовов
Прямой перехват вызова
-Перехват вызова в группе |
Функции запрета вызовов | -Код учёта
-Код авторизации
-Автоматическое отключение вызова
-Класс сервиса (COS)
-Зоны системного сокращенного набора
-Мобильный класс сервиса |
Группы приёма вызовов | -Терминальная группа
-Циркулярная группа
-Звонковая группа
-Группа внешней голосовой почты
-Группа равномерного приема вызовов -Автоматическое распределение вызовов |
Функции конференции | -Аналоговый абонент: Конференция/ переключение между собеседниками
-Вызываемая конференция-оповещение
-Открытая конференция |
Оповещение | -Внутреннее / внешнее / общее / ответ
-Предварительно записанное оповещение |
Обработка вызовов | -Сообщение об отсутствии
-Пользовательские сообщения
-Предустановленные сообщения об отсутствии
-Внешняя сигнализация -Автоматическая защита линии
-Фоновая музыка -Ожидающий вызов (Camp-on)
-Изменение типа звонка
-Защита передачи данных
-Запрет отображения номера при использовании сокращенного набора -Режим "Не беспокоить"
-Однократное включение режима "Не беспокоить"
-Функция кратковременного разрыва шлейфа (Flash)
-Программируемые кнопки
-Гарнитура
-Тип приема внутреннего вызова
-Тенантная группа
-Ожидающее сообщение / внутренний автодозвон
-Музыка при удержании (МОН) -13 внутренних мелодий
-Отключение микрофона
-Набор номера при положенной трубке
-Присвоение имени внутренним абонентам
-Меню настроек внутреннего абонента
-Взаимное перемещение абонентов
-Последовательный вызов абонентов
-Передача голосовой информации занятому абоненту
-Будильник
-Продление времени соединения внешняя линия-внешняя линия -Селекторный вызов -Виртуальный внутренний абонент
-Журнал вызовов
-Индикатор "Я - на месте"
-Звуковая сигнализация
-Принудительное соединение с занятым внутренним абонентом -Принудительный разрыв соединения по внешней линии
-Вторжение в текущее соединение
-Передача АОН по аналоговым линиям |
Связанные абоненты | -Руководитель / секретарь
-Спаренные абоненты |
Внешние устройства | -Устройство открывания дверей -Домофон
-Звонковое устройство |
Голосовые сервисы | -Запись системных голосовых сообщений
-Удаленное управление персональным голосовым ящиком
-Запись разговора: на внешнее устройство (SMDI) на внутреннее устройство (VMIB)
-Запись персонального сообщения
-Голосовые сообщения для автооператора
-Пересылка сообщения в другой голосовой ящик
Сохранение сообщения вместе с АОНом |
Функции оператора | -Назначение оператора
-Вызов оператора и очередь на соединение с оператором -Автоматическая переадресация оператора
-Принудительное подключение к разговору
-Преодоление режима "Не беспокоить"
-Переход обратного вызова на оператора
-Изменение формата отображения времени и даты
-Сервис День / Ночь
-Отключение внешних линиий
-Выбор источника музыки для домофона
-Сброс настроек абонента
-Консоль DSS/DLS |
Анализ трафика | -Анализ загрузки оператора
-Анализ соединений
-Анализ загрузки внешних линий
-Анализ загрузки системного оборудования |
Обновление программного обеспечения | -Через USB порт -По сети LAN Ethernet
-Через последовательный порт
-Через модем |
Детальное протоколирование соединений (SMDR) | -Вывод на дисплей / на принтер |